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抄王磊去年的Idea?王兴“供给侧数字化”说得容易做到难!

发布时间:2019-10-21 15:20:42   来源:    作者: 匿名  
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10月20日的乌镇第六届世界互联网大会上,美团创始人兼CEO王兴突然谈起了“供给侧数字化”。舆论都对此感到很有趣----王兴的意思,是要承认老对手王磊一年前说过的话是对了?

似曾相识的说法,王兴在照抄王磊一年前的话?

王兴是在当天大会“企业家高峰级论坛”上提出这个说法的。他表示,数字经济发展的关键在于“供给侧数字化”。而美团作为专注于“吃”的平台,其关注的供给侧主要是餐厅。美团所谓的实现供给侧数字化,是指为餐厅做好供应链服务,并将餐厅本身的管理和服务全面IT化、数字化。

舆论之所以感觉王兴“终于承认王磊是对的”,是因为他这番似曾相识的说法,其实就是在重复阿里系饿了么口碑负责人王磊,于去年就说过的话。2018年9月17日,在极受瞩目的阿里投资者大会上,王磊被问到如何看待美团不久前刚刚完成的港股上市。王磊表示,美团上市并不是什么“重要的事”,未来互联网生活服务市场上最关键的竞争因素,在于数字化和生态能力。而王磊所强调的数字化,指的就是为餐厅实现包括预定、点餐,营销、物流等在内的全方位数字化升级。他还指出,未来美团与饿了么口碑之间,竞争的要点就在于此。彼时的美团正沉浸于刚刚上市的兴奋中,包括收购摩拜单车在内的“边界扩张”也正如火如荼,对于老对手的评论,王兴并没有表现出丝毫的在意。

然而仅仅过了一年时间,王兴却突然大谈起供给侧数字化了,而且还是用了与王磊一年前几乎一样的说法。向来骄傲的王兴,怎么会出现这样的转变?

数字化能力,才是实现持续增长的关键,王兴终于懂了?

王兴的转变自有其原因。从8月23日美团最新发布的2019年Q2财报来看,美团的状况依然不太妙----上市以来已经连续四个季度录得巨额亏损,本季度虽然第一次报告了区区15亿元的微小“盈利”,但这还是在美团对包括原摩拜单车在内的新业务板块作出大幅度收缩,终于决心撤出海外单车市场、裁员,并且在国内也停止了新车投放以后,才勉强获得的数字“进步”。

展望未来,投资者普遍忧虑美团的盈利前景:除了外卖成本过高外,美团还要应付居高不下的骑手成本。目前美团骑手的高费用状况,已经令外卖成本在公司总销售成本中占到了67.6%的高位。但为了迎接下半年的恶劣天气,美团将不得不继续提升骑手补贴。成本上升、主营业务市场放缓,而单车灯新业务仍然在耗费巨大资源。综合因素作用下,美团下半年的业绩是否还能创造“净利润”?市场人士普遍不敢乐观。

上市以来连续的巨亏,也许让王兴终于明白,国内的餐饮行业,已经在快速地由过去用户增长驱动型,转变为购买频率增长驱动型,美团需要克服行业放缓的趋势。只有积极参与并帮助餐饮业供给侧数字化升级,才能找到真正的增长动力。

美团的能力短板,仍然是其数字化升级之路的重大制约

尽管王兴已经看到了数字化升级的关键性,也终于愿意跟随对手饿了么口碑的王磊,说出了要走供给侧数字化之路。但到底该如何做?市场并没有看到美团拿出什么有成效的举措,那些最应该从美团声称的“供给侧数字化”中得到益处的入驻商家们,却在忙着“逃离美团”----从2018年底至今,包括央视财经报道、人民网创投等多个媒体都在报道中持续披露,由于美团对商户的佣金抽成一涨再涨,目前从云南、广州、到北京、成都,各地都有大批商户生意难以为继,不得不关停外卖业务、撤离美团。

显然,“供给侧数字化”说得容易做起来难!王兴还是应该先来看看对手饿了么口碑是如何落实的:自去年在阿里主导下合并以来,饿了么口碑背靠阿里系大生态,立刻向全行业推行了数字化升级,打造覆盖餐饮业各个环节的“全链路数字化体系”, 通过输出一系列数字化工具赋能B端,口碑饿了么优化了商家经营效率,从而在承诺不增加费率的情况下,实现了快速发展。据多地媒体报道,饿了么目前在广东惠州、江西抚州、辽宁锦州等多个城市的份额突破了50%,根据艾媒发布的《2018—2019中国在线外卖行业研究报告》显示,饿了么目前在一二线市场占据的份额已经达到47.4%。

反观美团方面,在王兴等管理层的主导下,长期沉湎于毫无节制的“无边界扩张”,将企业的资源大部分都耗费在了毫无成效的“新业务”板块上。仅一个摩拜单车并购项目,就将公司多达155亿以上的巨额资金陷进了无底洞中。美团的到处扩张,看似大刀阔斧,但实际上在各个业务领域里都是蜻蜓点水,不能深入。各种业务板块之间松散的连接,使得美团各业务领域之间缺乏互相支撑的能力。王兴其实早已经看到供给侧数字化升级的必要性,但美团分散而毫无章法的扩张,令其无法将资源集中在最需要的方向上。

抄王磊去年的Idea?王兴“供给侧数字化”说得容易做到难!

这种状况导致的结果,就是美团至今仍然只能固守在餐饮外卖这个业务板块上,依赖频繁上调佣金抽成等流量收割手段来获得营收。在王兴所憧憬的“供给侧数字化”方面,美团在可见的未来仍然存在难以补足的能力短板,无法真正将其落到实处。必须提醒一下王兴,复制王磊“数字化”的表述很容易,但做到真的很难!

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